Liefer- und Versandkosten

Lieferung

Soweit nicht anders vereinbart, Bestand vorausgesetzt, beliefern wir Sie innerhalb 8 Tagen. Die Lieferzeit für Matratzen beträgt ca. 3-6 Wochen (per Spedition), für Teppiche ca. 2-3 Monate (per DHL). Die Beschaffenheit der Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Katalog.

Versandkosten

Für Pakete im Inland berechnen wir eine Versandpauschale von 5,40 Euro. Bei Teillieferung stellen wir diesen Betrag nur bei der ersten Lieferung in Rechnung. Bei Lieferung per Nachnahme berechnen wir Ihnen eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 5,- €. Lieferungen in EU-Länder kosten 11,50 €, in die Schweiz 15,90 € Versandpauschale. Für Pakete in Nicht-EU- Länder sind die Portokosten abhängig vom Gewicht - sie können vorher erfragt werden. Wir beteiligen uns am klimaneutral zertifizierten GoGreen-Programm der DHL.

Umtausch

Bei Nichtgefallen können Sie unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben (Inland). Die Ware muss unbenutzt und bei einem Warenwert bis 40,00 Euro ausreichend frankiert zurückgeschickt werden. Liegt der Warenwert höher, bitten wir Sie, den im Paket beiligenden Retoureschein zu benutzen. Dies gilt nicht für Sendungen aus dem Ausland. Im November und Dezember gewähren wir Ihnen für Weihnachtsgeschenke ein verlängertes Umtauschrecht bis Mitte Januar. Wenn Sie einen Teil der Lieferung zurückschicken, ziehen Sie den entsprechenden Betrag von ihrer Rechnung ab. Rücksendungen werden verrechnet. Sie bezahlen nur das, was Sie behalten. Schicken Sie einen bereits bezahlten Artikel zurück, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an, damit wir den Betrag an sie zurück überweisen können.

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  • Abkürzungen wie "Str." möglich, Packstationsadressen: z.B. Packstation 10
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