Mitarbeiter Kundenservice: Beratung, Verkauf & Retoure (m/w/d)

in Teilzeit (20–30 Stunden/Woche)

Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden mit dem Finkhof-Service rundum wohlfühlen.

Die Schäfereigenossenschaft Finkhof arbeitet seit 1979 mit Wolle und Naturtextilien. Unsere Produkte stehen für Ökologie, Qualität und Langlebigkeit. Verkauft werden sie über unseren Versandhandel, unseren Hofladen und Märkte.

Hinter dem Finkhof stehen über 50 Menschen, viele sind seit Langem dabei. Wir kennen uns, frühstücken gemeinsam und packen im Alltag füreinander mit an. Kurze Wege, langjährige Partnerschaften und ein Team, das sich aufeinander verlassen kann: Das macht uns aus.

Wir suchen Unterstützung – jemanden, der am Telefon aufmerksam zuhört, gut berät und dafür sorgt, dass Retouren in Bad Wurzach-Arnach sorgfältig geprüft und aufbereitet werden. Und der dabei richtig viel gute Laune mitbringt.

Ab sofort freuen wir uns auf eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) in Teilzeit (20h–30h/Woche).

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Deine Aufgaben bei uns

Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden mit dem Finkhof-Service rundum wohlfühlen. Dabei …

berätst du Kundinnen und Kunden am Telefon zu unseren Produkten (Naturmode, Schaffelle, Wollgarne …) und nimmst Bestellungen entgegen.
bearbeitest du Rücksendungen, vom Prüfen über das Aufbereiten bis zum Wiedereinlagern.
buchst du Rücksendungen und Bestellungen direkt in der Warenwirtschaft.

Das bringst du idealerweise mit

Eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufmerksamkeit, Freude am Telefonieren und ganz viel Freundlichkeit
Teamgeist und Spaß an Kommunikation
Einen sicheren Umgang mit PC und Outlook
Zeitliche Flexibilität: Besonders im Winter, wenn bei uns viel los ist
Interesse an Naturmode, Handarbeit und Wollprodukten sowie die Bereitschaft, dazuzulernen
Im Idealfall Erfahrung im Kundenservice, Verkauf oder im Retouren-Management
Erfahrung mit Warenwirtschaft ist von Vorteil, aber kein Muss
Quereinsteiger:innen sind herzlich Willkommen

Das bieten wir DIR

Faires Gehalt
Auf dem Finkhof erhält jeder ein faires Gehalt, das sowohl wettbewerbsfähig ist, als auch Deinen Einsatz belohnt.
Geregelte und familienfreundliche Arbeitszeiten
ohne Schichtarbeit – die gleichzeitig auch flexibel sind (nach Absprache)
Weihnachts- & Urlaubsgeld
Der Finkhof erleichtert Dir die finanzielle Planung mit einem attraktiven Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Jobrad
Umweltbewusst zur Arbeit fahren – das geht beim Finkhof perfekt mit dem JobRad-Angebot.
Weiterbildungsmöglichkeiten
Du hast eine tolle Idee, wie Du dich weiterbilden möchtest für Deinen Job? Wir unterstützen dich dabei!
Artbeitsklima
Eine Arbeit mit Sinn und tollen Naturprodukten, ein kollegiales Miteinander und eine Arbeit, bei der Du Dich als Mensch einbringen kannst
Zusätzliche Urlaubstage
Für sich, für Freunde und für die Familie. Um Kraft zu tanken und die Seele baumeln zu lassen.

Fühlst Du Dich angesprochen?

Gern kannst Du auch direkt bei Melanie Maier anrufen und Deine Bewerbung anschließend schicken. Bewirb Dich auch, wenn Du (noch) nicht alles Gewünschte mitbringst. Wir freuen uns darüber, Dich kennenzulernen und herauszufinden, ob es dennoch passen könnte.

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Bewerbung bei Finkhof – ganz einfach!

Bewerbung absenden
Sende uns Deine Bewerbung und zeig uns, warum Du die perfekte Verstärkung für unser Team bist. Einfach via Formular oder E-Mail versenden.
Solltest Du nach 5 Werktagen noch keine Rückmeldung erhalten haben, kannst Du gern nachhaken.
Kennenlerngespräch
Im Kennenlerngespräch lernen wir uns gegenseitig besser kennen und besprechen, wie Deine Fähigkeiten zu uns passen.
Besuch auf dem Finkhof
Bei einem Besuch auf dem Hof kannst Du Dir ein Bild von unserem Arbeitsumfeld und den Kollegen machen.
Willkommen im Team!
Wir heißen Dich herzlich willkommen! Für alle Fragen steht ein erfahrener Mentor an deiner Seite.