Soweit nicht anders vereinbart, Bestand vorausgesetzt, beliefern wir Sie innerhalb von ca. 2-3 Tagen zzgl. der Laufzeit des Versanddienstleisters. Die Lieferzeit für Matratzen beträgt ca. 8-10 Wochen (per Spedition), für Teppiche ca. 6 Monate (per DHL). Die Beschaffenheit der Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen.
Preise
Die angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Entscheidend für den jeweils gültigen Mehrwertsteuersatz sind der Zeitpunkt der Leistungserbringung und der Lieferort.
Versandkosten
Für Pakete im Inland berechnen wir eine Versandpauschale von 6,95 Euro. Für kleine Bestellungen mit einem Warenstück bieten wir eine Zustellung per Kleinpaket für 3,90 € an. Ab einem Brutto-Warenkorbwert von 300,- € beliefern wir Sie innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Teillieferung stellen wir diesen Versandkosten-Betrag nur bei der ersten Lieferung in Rechnung.
Lieferungen in EU-Länder kosten 14,90 €, in die Schweiz 25,00 € (netto) Versandpauschale. Ab einem Brutto-Warenkorbwert von 500,- € beliefern wir Sie innerhalb der EU versandkostenfrei. Für Pakete in Nicht-EU- Länder sind die Portokosten abhängig vom Gewicht - sie können vorher erfragt werden bzw. sind pauschal aus der unten stehenden Tabelle ersichtlich.
Matratzen liefern wir Ihnen im Inland versandkostenfrei per DHL bis zur Bordsteinkante.
Matratzen mit einer Breite von 140 cm werden per Spedition geliefert.
Für Matratzenlieferungen ins Ausland sind die Speditionskosten abhängig von der Lieferadresse - sie können vorher erfragt werden.
Wir beteiligen uns am klimaneutral zertifizierten GoGreen-Programm der DHL. Es sind leider keine portofreien Zusätze zu bereits bestellten Paketen möglich.
Albanien, Andorra, Bosnien-Herzeg., Island, Mazedonien, Moldau Rep., Montenegro, Norwegen, San Marino, Serbien, Ukraine, Weißrussland, Großbritannien
14,36 € exkl. MwSt.
Zone 4:
Israel, Russische Föderation, Türkei
28,99 € exkl. MwSt.
Zone 5:
Ägypten, Algerien, Australien, Georgien, Japan, Kanada, Libanon, Libyen, Marokko, Neuseeland, Syrien, Tunesien, USA, Vereinigten Arabischen Emirate
35,29 € exkl. MwSt.
Zahlungsbedingungen
Sie können wahlweise per Vorkasse, Rechnung, Kreditkarte, SEPA Einzugsermächtigung oder PayPal oder bei Abholung der Ware bar bzw. mit EC-Karte bezahlen.
Bei Kauf auf Rechnung liegt diese Ihrer Lieferung bei oder wird Ihnen per E-Mail zugeschickt und ist zahlbar sofort nach Erhalt. Bitte geben Sie das Rechnungsdatum sowie Kunden- und Rechnungsnummer bei Ihrer Überweisung an.
Bei einer Erstbestellung bzw. Folgebestellung behalten wir uns die Lieferung nach Vorauskasse mit sicherer Zahlungsart vor. Kauf auf Rechnung und SEPA-Einzugsermächtigung bieten wir Ihnen erst ab der zweiten Bestellung mit Kundenkonto an. Bei Bankeinzug belasten wir Ihr Konto 14 Tage nach dem Versenden der Ware.
Selbstverständlich ist auch eine Barzahlung bei Abholung direkt in unserem Hofladen möglich. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet. Kunden im Ausland beliefern wir nur nach Vorauskasse mit sicherer Zahlungsart.
Umtausch
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen im November und Dezember für Weihnachtsgeschenke ein verlängertes Umtauschrecht bis Mitte Januar. Das Zahlungsziel ist davon unberührt.
Bei einem Warenwert bis 40,00 Euro muss die Ware ausreichend frankiert zurückgeschickt werden. Liegt der Warenwert höher, können Sie den im Paket beiliegenden Retourenaufkleber benutzen. Dies gilt nicht für Sendungen aus dem Ausland.
Rücksendungen werden verrechnet. Sie bezahlen nur das, was Sie behalten. Schicken Sie einen bereits bezahlten Artikel zurück, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an, damit wir den Betrag an Sie zurück überweisen können.
Für die Rückgabe von Matratzen verlangen wir eine Transportpauschale von 50,00 Euro (Inland) für die Rücksendung.
Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern die vollständig und korrekt ausgefüllte Zollinhaltserklärung (CN22 oder CN23) und die ursprüngliche Handelsrechnung Ihrer Sendung
hinzugefügt
sind.
Um Verzögerungen und Rücksendungen zu vermeiden, empfehlen wir, beide Dokumente in einer transparenten Hülle an der Außenseite der Sendung anzubringen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemässen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Schäfereigenossenschaft Finkhof eG
Berngariusstr. 1 88410 Bad Wurzach - OT Arnach Deutschland
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter Telefon: +49 (0) 75 64 - 93 17 11 sowie per E-Mail unter [email protected]. Für Anfragen können Sie auch das Kontaktformular nutzen.
