Versand und Zahlungsbedingungen

Lieferung

Soweit nicht anders vereinbart, Bestand vorausgesetzt, beliefern wir Sie innerhalb von 5 Werktagen. Die Lieferzeit für Matratzen beträgt 3-4 Wochen (per Spedition), für Teppiche ca. 3 Monate (per DHL). Die Beschaffenheit der Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen.

Preise

Die angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die jeweils in Deutschland geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

Versandkosten

Für Pakete im Inland berechnen wir eine Versandpauschale von 5,90 Euro. Bei Teillieferung stellen wir diesen Betrag nur bei der ersten Lieferung in Rechnung. Matratzen liefern wir ihnen im Inland Versandkostenfrei per Spedition. Bei Lieferung per Nachnahme berechnen wir Ihnen eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 5,60 €. Lieferungen in EU-Länder kosten 11,90 €, in die Schweiz 17,25 € Versandpauschale. Für Pakete in Nicht-EU- Länder sind die Portokosten abhängig vom Gewicht - sie können vorher erfragt werden bzw. sind pauschal aus der unten stehenden Tabelle ersichtlich. Wir beteiligen uns am klimaneutral zertifizierten GoGreen-Programm der DHL.

ZiellandVersandkostenpauschale in Euro
Zone Inland
Deutschland 5,90 € inkl. 19% MwSt.
Zone 1: EU Länder
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kanarische Inseln, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschech. Rep., Ungarn, Vatikanstadt, Zypern, 11,90 € inkl. 19% MwSt.
Zone 2:
Schweiz / Liechtenstein 14,50 € exkl. MwSt.
Zone 3:
Albanien, Andorra, Bosnien-Herzeg., Island, Mazedonien, Moldau,Rep. Montenegro, Norwegen, San Marino, Serbien, Ukraine, Weißrussland 13,36 € exkl. MwSt.
Zone 4:
Israel, Russische Föderation, Türkei 24,37 € exkl. MwSt.
Zone 5:
Ägypten, Algerien, Australien, Georgien, Japan, Kanada, Libanon, Libyen, Marokko, Neuseeland, Syrien, Tunesien, USA 35,29 € exkl. MwSt.

Zahlungsbedingungen

Bei Kauf auf Rechnung liegt diese Ihrer Lieferung bei und ist zahlbar sofort nach Erhalt. Bitte geben Sie das Rechnungsdatum sowie Kunden- und Rechnungsnummer bei Ihrer Überweisung an. Bei einer Erstbestellung bzw. Folgebestellung behalten wir uns die Lieferung nach Vorauskasse mit sicherer Zahlungsart vor. Kauf auf Rechnung und SEPA-Einzugsermächtigung bieten wir Ihnen erst ab der zweiten Bestellung mit Kundenkonto an. Bei Bankeinzug belasten wir Ihr Konto 14 Tage nach dem Versenden der Ware. Selbstverständlich ist auch eine Barzahlung bei Abholung direkt in unserem Hofladen möglich. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Kunden im Ausland beliefern wir nur nach Vorauskasse mit sicherer Zahlungsart.

Umtausch

Bei Nichtgefallen können Sie unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben (Inland). Die Ware muss unbenutzt und bei einem Warenwert bis 40,00 Euro ausreichend frankiert zurückgeschickt werden. Liegt der Warenwert höher, bitten wir Sie, den im Paket beiliegenden Retourenaufkleber zu benutzen. Dies gilt nicht für Sendungen aus dem Ausland. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Im November und Dezember gewähren wir Ihnen für Weihnachtsgeschenke ein verlängertes Umtauschrecht bis Mitte Januar. Wenn Sie einen Teil der Lieferung zurückschicken, ziehen Sie den entsprechenden Betrag von ihrer Rechnung ab. Rücksendungen werden verrechnet. Sie bezahlen nur das, was Sie behalten. Schicken Sie einen bereits bezahlten Artikel zurück, geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an, damit wir den Betrag an sie zurück überweisen können.

Für die Rückgabe von Matratzen verlangen wir eine Transportpauschale von 50,00 Euro.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemässen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.

 

Schäfereigenossenschaft Finkhof eG

Berngariusstr. 1
88410 Bad Wurzach - OT Arnach
Deutschland

Telefon: +49 (0) 75 64-93 17 11
Fax: +49 (0) 75 64-93 17 12
Web: finkhof.de
E-Mail: info@finkhof.de

Vertretungsberechtigte: Melanie Maier, Christine Kraft, Ulrich Mack
Genossenschaftsregister: Amtsgericht Ulm GnR 720104

USt.-ID-Nr..: DE815763140

Bankverbindung

Kontoinhaber: Schäfereigenossenschaft Finkhof eG
Kontonummer: 1174010
BLZ: 65091040
Kreditinstitut: Volksbank Allgäu-Oberschwaben eG
BIC: GENODES1LEU
IBAN: DE79 6509 1040 0001 1740 10

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter Telefon: +49 (0) 75 64-93 17 11 sowie per E-Mail unter info@finkhof.de. Für Anfragen können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Internetseite nutzen.